Envios e Entregas

📦 ENVIO E ENTREGA

Na Bestplace Oficial, trabalhamos para garantir que a sua encomenda seja processada e entregue com rapidez, segurança e total transparência.

🚚 PROCESSAMENTO DO PEDIDO
- O tempo de preparação da encomenda é de 1 a 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento.
- Encomendas feitas em finais de semana ou feriados começam a ser processadas no próximo dia útil.

⏱ PRAZOS DE ENTREGA ESTIMADOS (após expedição)
A sua encomenda será entregue nos prazos abaixo indicados. O tempo de entrega pode variar consoante o destino:

- Portugal Continental: 1 a 15 dias úteis.
- Açores e Madeira: 3 a 30 dias úteis.
- Espanha: 5 a 15 dias úteis.
- Alemanha, Áustria, Bélgica, Eslováquia, Eslovênia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Reino Unido, República Checa, Suíça: 5 a 15 dias úteis.
- Dinamarca, Estônia, Finlândia, Islândia, Letônia, Lituânia, Malta, Noruega, Polônia, Suécia: 5 a 15 dias úteis.

⚠️ Os prazos acima são estimativas. Eventuais atrasos causados por feriados, greves, condições meteorológicas ou processos alfandegários não são de nossa responsabilidade.

📦 PORTES DE ENVIO
- Portes grátis para Portugal Continental.
- Para os restantes destinos, os custos de envio são calculados no checkout, de acordo com o peso, dimensão e localização da encomenda.

💰 TAXAS ALFANDEGÁRIAS E DE IMPORTAÇÃO
Devido às diferentes políticas alfandegárias e de importação entre países, a Bestplace Oficial não se responsabiliza por:

- Taxas alfandegárias
- Impostos de importação.
- Custos adicionais cobrados na chegada ao país de destino.

Estes encargos são da inteira responsabilidade do consumidor. Recomendamos que verifique previamente junto da alfândega local antes de realizar a compra, caso tenha dúvidas sobre taxas aplicáveis.

🔍 RASTREAMENTO DA ENCOMENDA
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o link de rastreio e informações da transportadora. Poderá acompanhar o envio em tempo real.

💬 SUPORTE AO CLIENTE
Se tiver alguma dúvida ou atraso no seu envio, fale conosco:

📧 E-mail: suporte@bestplaceoficial.com
📞 WhatsApp: +351 [934668346]